Chính Sách Bảo Mật
của 7bll

7bll thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng plaintext)
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) trong quá trình KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian truy cập
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Xác minh danh tính từ các cơ quan dịch vụ xác thực độc lập
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay
• Dữ liệu phân tích từ các công cụ đo lường hiệu suất nền tảng được ủy quyền

7bll sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

7bll xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 7bll, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: 7bll có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc SMS và sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

7bll không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp casino trực tuyến chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không phải thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: 7bll sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao kèm theo thông báo trước và tuân thủ chính sách bảo mật này.

7bll sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì bảo mật nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 7bll để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Nhớ tôi").
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng để cải thiện thiết kế sản phẩm và chiến lược tiếp thị của 7bll (chỉ khi có sự đồng ý).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng một số tính năng của 7bll.

7bll áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 1.3 khi truyền tải. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7bll thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập hàng năm.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cần thiết cho tuân thủ pháp luật được lưu giữ trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo quy định. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình hủy dữ liệu tiêu chuẩn.

Là người chơi tại 7bll, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7bll đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đ ó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Theo yêu cầu pháp lý và tiêu chuẩn ngành, 7bll thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) đối với tất cả người chơi trước khi cho phép rút tiền hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định.

Tài liệu KYC có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người chơi có quốc tịch nước ngoài)
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND để xác nhận danh tính trực tiếp
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Tài liệu nguồn gốc tài sản (đối với tài khoản có giao dịch giá trị lớn)

Tài liệu KYC được xử lý và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin KYC với các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ hoặc với đối tác xác minh được ủy quyền. Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

Dịch vụ của 7bll chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia cá cược trên nền tảng này.

Để bảo vệ người chưa thành niên, 7bll thực hiện các biện pháp sau:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản
• Quy trình KYC xác nhận tuổi trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính
• Hệ thống phát hiện bất thường để nhận diện các dấu hiệu tài khoản được tạo bởi người chưa thành niên
• Công cụ lọc nội dung và khóa bảo vệ trẻ em cho phép bậc phụ huynh hạn chế quyền truy cập vào các trang cá cược

Nếu bạn phát hiện một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 7bll, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức trong khi chờ điều tra.

7bll không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

7bll có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến thực hành bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi đáng kể, 7bll sẽ:

• Thông báo cho người chơi qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian chuyển đổi
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để người chơi có thể tham chiếu nếu cần

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7bll sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7bll xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng 7bll để được hỗ trợ ngay lập tức

Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng sau khi liên hệ trực tiếp với 7bll, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.