Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7bll

Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "7bll" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 7bll, vận hành tại tên miền https://7bll.cam và tất cả các miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 7bll và sử dụng dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập trên hệ thống 7bll để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng mà 7bll cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, tài xỉu, đá gà trực tiếp và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": là số tiền thực trong tài khoản 7bll của người chơi, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": là các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc quà tặng mà 7bll cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả các giao dịch tại 7bll.

Các tiêu đề trong bản điều khoản này chỉ mang tính chất tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung các điều khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7bll, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 7bll nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 7bll. Nghiêm cấm việc sử dụng nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
4. Bạn phải không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược của bất kỳ tổ chức quản lý nào có liên quan.
5. Bạn không được đăng ký tài khoản nếu đang cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm tuyệt đối.

Tài khoản 7bll là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 7bll qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên gia đình.
• Chỉ sử dụng dịch vụ 7bll cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh.

7bll không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên. Trong trường hợp có nghi ngờ về hành vi gian lận hoặc chia sẻ tài khoản, 7bll có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để tiến hành điều tra mà không cần thông báo trước.

4.1 Nạp tiền: 7bll hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.

4.2 Rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền từ số dư thực trong tài khoản của mình. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.3 Điều kiện rút tiền:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin người chơi đã đăng ký tại 7bll.
• Người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Đối với các khoản tiền thưởng khuyến mãi, người chơi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• 7bll có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

7bll cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi mới và người chơi hiện tại. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi. Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động bị hủy.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm lợi dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần.
• 7bll có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc hành vi gian lận để trục lợi từ khuyến mãi, 7bll có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Mỗi loại trò chơi và sảnh cá cược tại 7bll có bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong giao diện trò chơi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trò chơi trước khi đặt cược. 7bll không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu rõ cách chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 7bll được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc được phát sóng trực tiếp từ các nhà cung cấp studio casino uy tín.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 7bll sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Nếu không thể xác định kết quả chính xác, các cược liên quan có thể bị hủy và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, 7bll áp dụng quy tắc thanh toán theo kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng (ví dụ: V-League, AFF Cup, Premier League, v.v.).

Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) cho từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi. Người chơi có thể tham khảo thông tin này để đưa ra quyết định cá cược có trách nhiệm.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của 7bll:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay cho người chưa đủ tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm, robot (bot), script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 7bll.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào liên quan đến thanh toán, bao gồm tranh chấp hoàn tiền (chargeback) gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 7bll cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 7bll cho người khác.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 7bll.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót hệ thống để thu lợi bất chính.

7bll có quyền:

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc chấm dứt tài khoản hiện có nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính người chơi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.
• Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược hoặc các thông số trò chơi theo quyết định kinh doanh nội bộ.
• Thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

7bll có nghĩa vụ:

• Cung cấp môi trường cá cược trực tuyến công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo quy định tại Chính sách bảo mật của 7bll.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cung cấp công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho người chơi có nhu cầu.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7bll không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của người chơi, kể cả khi người chơi cho rằng kết quả đó không chính xác (ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật đã được xác nhận).
• S ự gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 7bll, bao gồm sự cố đường truyền internet, mất điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc do thiết bị cá nhân của người chơi bị xâm phạm bảo mật.
• Nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba mà người chơi truy cập thông qua các liên kết bên ngoài, nếu có.
• Hành động của người chơi vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ 7bll. Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình.

Tổng trách nhiệm tối đa của 7bll đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

7bll cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Người chơi có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần ngừng cá cược lâu dài.
• Kiểm tra thực tế (Reality check): Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian đã chơi sau mỗi khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ 7bll qua email [email protected] hoặc xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7bll. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm dứt do vi phạm điều khoản: 7bll có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người chơi:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký.
• Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Từ chối hoặc không thể hoàn tất quy trình xác minh danh tính trong thời gian quy định.

11.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 7bll có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với tài khoản bị đóng do nghi ngờ gian lận, số dư sẽ bị giữ lại trong thời gian điều tra và chỉ được hoàn trả nếu người chơi được xác nhận vô tội.

7bll có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 7bll sẽ:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nội bộ trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để phản ánh ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7bll sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 7bll qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.